FAQ よくあるお問い合わせ&ご質問
ホワイトターラ初来校時の「よくあるお問い合わせ＆ご質問」とキャンセルポリシーです。
FAQ目次
【お電話でのお問い合わせにつきまして】
講座・カウンセリング中は電話に出ることができません。
お手数ですが「留守電」もしくは「ショートメール」で「問い合わせの電話」である旨をお残し下されば、こちらからかけ直させていただきます。
（着歴だけでは迷惑（営業）電話と判断がつきませんので、かけ直しません）
個人カウンセリングについて
Q：どのように予約を取ればよいですか？
A：ご希望日時を数候補と、ご希望システム&メニュー（60分or100分）をメールもしくは電話でお問い合わせください。当校スケジュールと日時調整の上でご予約日時を決定します。（完全予約制
Q：色々なカラーセラピーの種類があるので悩みます。
養成講座について
Q：1度、来校して受講の相談をしたいのですが。
A：当校では2種説明会がございます。
□ 無料説明会（所要時間30分）：ご来校いただきツールをお見せしながら、どのような資格をどう学ぶのか？をご説明いたします。
□ 有料説明会（所要時間45分/1,000円）：無料説明会にミニセッションがついた形となります。
※フルセッションご希望の場合は、個人セッション+説明でも承っています。
※メールでも各種ご相談承っております。履修システムに迷う方はご相談ください。
Q：説明会はどのように予約を取ればよいですか？
A：ご希望日時を数候補と、ご希望システム&メニュー（無料or有料）をメールもしくは電話でお問い合わせください。当校スケジュールと調整の上、お越しいただく日時を決定いたします。（完全予約制）
【受講スタイル】
「3つのスタイル」を同額料金で選べます。ご都合に合うスタイルをご相談ください。
a）トップページの開講日程に合わせて受講する
ご希望システム&日程が合うようでしたら、トップページの開講日程に合わせてお申し込みください。
b）自分の開いた時間に合わせ受講する
ご希望システム&日程をお知らせください。当校と調整の上で開講日程を決定いたします。その後トップページにて告知&募集をいたします。
c）マンツーマン受講でじっくり学ぶ
ご希望システム&日程をお知らせください。当校と調整の上で開講日程を決定いたします。
Q：1日長時間の受講が出来ないのですが…
A：ご都合に合わせて受講時間を分割できます。上記ｂもしくはｃタイプでの受講となりますので、お気軽にお問い合わせください。
例）毎週水曜日10時～13時×4日間
週末or祭日のみ希望
仕事帰りの夜の講座19時開始～（営業時間外・応相談） などなど
多様なスタイルで開講しております。
受講料について
セラピスト認定資格について
ティーチャー認定資格について
カラーセラピーボトルについて
その他のご質問
キャンセルポリシー
【個人セッション・勉強会・ワークショップ等のキャンセル料】
◆ キャンセル料は設けておりません。
【養成講座のキャンセル料】
◆ 体調・天候などやむを得ぬ事情での「日程変更」は追加料金なしで当日でも対応しております。
【対面講座・受講費納入後のキャンセル】
ー事前キャンセルー
□ 受講3日前まではキャンセル料は派生しません。「納入全金額」から「振込手数料」を差し引いて返金します。
ー前々・前・当日キャンセルー
□ 「連絡あり」でキャンセルされた方には「納入金額」から「納入金全額の30％＋振込手数料」を差し引いて返金します。
□ 「連絡なし」の当日キャンセルは返金いたしません。
【オンライン受講振込後のキャンセル】
□ オンライン受講は受講費を入金いただいた時点で、ご自宅へテキストやツールの発送を行っております。日程変更は可能ですがキャンセルは受け付けません。
◆ 対面&オンライン講座どちらも、受講開始後「日程変更&キャンセルを繰り返す方」「受講途中で1年以上ご連絡が取れない方」は「受講継続の意志はなし」とみなし、本部と個人情報を共有させていただきます。
受講開始後のキャンセルも含め「所定時間を履修していない方は認定資格を取得できません。一切の返金もいたしません」ことをご了承ください。
